Bel ons nu op
1-877-317-8269

Gratis advies, van lokale experts, bij het maken van de beste keuze.

Instant - Privacy- en Cookiebeleid

Instant Offices Limited ("Wij") streven naar het beschermen en respecteren van uw privacy.

Dit beleid (en onze gebruiksvoorwaarden en alle andere documenten waarnaar verwezen wordt) vormt de basis waarop alle persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen, of die u aan ons verstrekt, door ons verwerkt worden. Lees het volgende zorgvuldig door om onze opvattingen en toepassingen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens te begrijpen en hoe wij ermee om zullen gaan.

De datacontroller, ten behoeve van de Data Protection Act van 1998 (de wet), is Instant Offices Limited op de The Blue Fin Building, 1st floor, 110 Southwark Street, London SE1 0TA, Verenigd Koninkrijk.

Informatie die wij mogelijk van u verzamelen

Wij kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:

  • Informatie die u verstrekt door formulieren op onze site in te vullen. Dit omvat o.a. informatie die u ten tijde van de registratie op onze site verstrekt heeft, het abonneren op onze service, het plaatsen van materiaal of het aanvragen van verdere diensten. We kunnen u ook om informatie vragen wanneer u aan een wedstrijd of promotionele actie deelneemt die door ons of door geselecteerde derden of onze partners gesponsord wordt en als u een probleem met onze site rapporteert.

  • Als u contact met ons opneemt, kunnen wij documentatie over die correspondentie bewaren.

  • Wij kunnen u ook vragen om vragenlijsten in te vullen die wij voor onderzoeksdoeleinden gebruiken, u hoeft hier echter niet op te reageren.

  • Gegevens over transacties die u via onze site uitvoert en van de uitvoering van uw orders.

  • Gegevens over uw bezoeken aan onze website, inclusief, maar niet uitsluitend, bezoekgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens, ongeacht of dit nodig is voor onze eigen facturatie of anderszins en de middelen die u gebruikt.

IP-adressen

We kunnen ten behoeve van het systeembeheer informatie over uw computer verzamelen, inclusief, indien beschikbaar, uw IP-adres, besturingssysteem en type bladerprogramma en om verzamelde informatie aan onze adverteerders te verstrekken. Dit zijn statistische gegevens over het surfgedrag en -patroon van onze gebruikers en identificeert niemand persoonlijk.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om u van andere gebruikers van onze website te kunnen onderscheiden. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bezorgen wanneer u onze website bezoekt en geeft ons ook de mogelijkheid om onze site te verbeteren.

Een cookie is een klein bestand dat letters en cijfers bevat, dat wij in uw bladerprogramma of op de harde schijf van uw computer opslaan als u dit accepteert. Cookies bevatten informatie die naar de harde schijf van uw computer wordt overgebracht.

Wij gebruiken de volgende cookies:

  • Strikt noodzakelijke cookies. Dit zijn cookies die nodig zijn voor het functioneren van onze website. Dit zijn bijvoorbeeld cookies waarmee u op de beveiligde gedeelten van de website kunt inloggen, een winkelwagentje kunt gebruiken of waarmee u e-billing services kunt gebruiken.

  • Analytische/prestatiecookies. Hiermee kunnen wij het aantal bezoekers herkennen en tellen en zien hoe bezoekers onze website navigeren wanneer zij er gebruik van maken. Dit helpt ons bij het verbeteren van het functioneren van onze website, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk kunnen vinden wat zij zoeken.

  • Functionaliteitscookies Deze worden gebruikt om u te herkennen wanneer u naar onze website terugkeert. Hierdoor kunnen wij de inhoud van de site voor u personaliseren, u bij naam begroeten en uw voorkeuren onthouden (bijvoorbeeld uw taalkeuze of regio).

  • Targetingcookies. Deze cookies leggen uw bezoek aan onze website vast, de pagina's die u hebt bezocht en de koppelingen die u gevolgd hebt. Wij zullen deze informatie gebruiken om onze website en de getoonde advertenties voor u relevanter te maken. Wij kunnen deze informatie voor dit doel ook met derden delen.

Als u uw gegevens aan ons doorgeeft of als u onze site blijft gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Cookies worden veel gebruikt om websites te laten functioneren of efficiënter te laten functioneren, maar ook om informatie aan de eigenaren van de site te verstrekken.

Voorbeelden van doeleinden waarvoor een cookie gebruikt kan worden zijn:

  • Schatten van het aantal bezoekers of gebruikspatronen.

  • Opslaan van informatie over uw voorkeuren en ons daardoor in staat stellen onze site op u aan te passen en om u aanbiedingen te geven die op uw persoonlijke interesses afgestemd zijn.

  • Sneller uitvoeren van uw zoekopdrachten.

  • U herkennen wanneer u naar onze site terugkeert.

  • Hiermee kunt u onze website op een manier gebruiken waardoor uw surfervaring prettiger wordt, bijvoorbeeld doordat u tussen verschillende bezoeken door artikelen in een elektronisch winkelmandje kunt bewaren. Als u zich bij ons registreert of onze online formulieren invult, dan zullen wij cookies gebruiken om uw gegevens tijdens uw huidige bezoek en bij eventuele toekomstige bezoeken te onthouden, op voorwaarde dat het cookie in de tussentijd niet verwijderd is.

U treft onderstaand meer informatie aan over de afzonderlijke cookies en voor welke doeleinden wij deze gebruiken:

Strikt noodzakelijk

Naam cookie Beschrijving
CentresBag geselecteerde collectiecentra (centra aan 'mandje' toevoegen)
VisitorGUID om de oorsprong van de bezoekers en toekomstige bezoeken en andere gegevens over de bezoeker te kunnen identificeren

Prestatie

Naam cookie Beschrijving
MapDisplay om de status van de Google map op de resultatenpagina's tussen verzoeken te kunnen volgen

Functionaliteit

Naam cookie Beschrijving
LastSearch om de laatste resultaten te bewaren (nodig voor de middenpagina en 'Terug naar')
VISID ID laatste bezoek - om het bezoek met de zoek/centrumgegevens te associëren

Overige

Naam cookie Beschrijving
ASP.NET_SessionID Dit is een sessiecookie en het vervalt wanneer het bladerprogramma wordt gesloten.
.ASPXAUTH Dit is een sessiecookie en het vervalt wanneer het bladerprogramma wordt gesloten.
Ysm_bbk1OO153SQILI2UH66EHKKOGSBUGG Dit is een sessiecookie en het vervalt wanneer het bladerprogramma wordt gesloten.
Language Dit bewaart de voorkeurstaal van de gebruiker bij het bezoek aan de website
Mobile Dit bewaart de voorkeur van de gebruiker voor het bekijken van de mobiele/desktop versie.
FredUserID Dit bewaart dezelfde Fred (CRM) -gebruiker voor het genereren van kantoorrapporten

Cookies van derden

Houd er rekening mee dat derden (waaronder bijvoorbeeld: reclamenetwerken en aanbieders van externe diensten, zoals web traffic analysis services) ook cookies kunnen gebruiken waarover wij geen controle hebben. Deze cookies zijn hoogstwaarschijnlijk analytische/prestatiecookies of targetingcookies. We kunnen de instellingen van deze cookies niet bepalen en wij adviseren u de desbetreffende website te controleren voor meer informatie over hun cookies en hoe deze te beheren zijn.

Naam cookie Beschrijving
Google Analytics Dit zorgt ervoor dat wij het gedrag van de gebruikers van onze website kunnen begrijpen en de gebruikservaring van de website voor toekomstige gebruikers kunnen verbeteren
Sitespect Dit maakt multivariabele testen mogelijk en wordt gebruikt voor het helpen presenteren van de inhoud van de website
Qualaroo Dit is een online enquête-tool die feedback geeft over hoe we onze website kunnen verbeteren
Survey Monkey Dit is een online enquête-tool die feedback geeft over hoe we onze website kunnen verbeteren
Issuu Dit is een tool die ons helpt om PDF-content op de website te produceren

U kunt cookies blokkeren door de instellingen op uw bladerprogramma te activeren, waardoor u de instellingen van alle of bepaalde cookies kunt weigeren. Als u de instellingen van uw bladerprogramma zo gebruikt om alle cookies te blokkeren (inclusief de essentiële cookies), dan zult u mogelijk onze site of een gedeelte ervan niet kunnen gebruiken. Tenzij u de instellingen van uw bladerprogramma dusdanig hebt aangepast dat het cookies zal weigeren, zal ons systeem cookies genereren zodra u onze site bezoekt.

Met uitzondering van sessiecookies en hierboven aangegeven vervalperioden, zullen alle cookies na 18 maanden verstrijken.

Waar bewaren wij uw persoonlijke gegevens

De over u verzamelde gegevens kunnen overgebracht en opgeslagen worden op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Ze kunnen ook verwerkt worden door personeel buiten de EER dat voor ons of voor één van onze leveranciers werkt. Dit personeel kan zich onder meer bezighouden met het uitvoeren van uw bestelling, het verwerken van uw betalingsgegevens en het leveren van ondersteunende diensten. Door het invoeren van uw persoonlijke gegevens, gaat u akkoord met deze overdracht, opslag of verwerking. Wij zullen alle stappen nemen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacy- en cookiebeleid behandeld worden.

Alle informatie die u aan ons verstrekt heeft, wordt op onze beveiligde servers opgeslagen. Alle betalingstransacties zullen met behulp van SSL-technologie versleuteld worden. Wanneer wij u een wachtwoord gegeven hebben (of indien u er zelf één gekozen heeft) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze site, bent u verantwoordelijk voor het geheimhouden van dit wachtwoord. Wij verzoeken u om dit wachtwoord met niemand te delen.

Vanwege de aard van het internet, is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij niet instaan ​​voor de veiligheid van uw gegevens die naar onze site verstuurd zijn; overdracht gebeurt op eigen risico. Zodra wij uw informatie hebben ontvangen, zullen wij strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

Gebruik van de informatie

We gebruiken de over u opgeslagen informatie op de volgende manieren:

  • Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze site op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer gepresenteerd wordt.

  • Om u informatie, producten of diensten aan te bieden waar u ons om gevraagd heeft of waarvan wij denken dat deze interessant voor u zijn, waarbij u toestemming hebt gegeven om voor dergelijke doeleinden benaderd te worden.

  • Om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten die wij met u afgesloten hebben.

  • Om u in staat te stellen de interactieve functies van onze service te gebruiken, wanneer u dit wilt.

  • Om u te informeren over wijzigingen in onze service.

We kunnen uw gegevens ook gebruiken, of geselecteerde derden en onze partners toestemming geven uw gegevens te gebruiken, om u informatie te geven over goederen en diensten die mogelijk van interesse voor u zijn en wij of zij kunnen hierover per post of telefonisch contact met u opnemen. Onze partners zijn verhuurders of exploitanten die vastgoed bezitten in dezelfde regio waarin u op zoek bent naar kantoorruimte - zij kunnen gedurende een periode contact met u opnemen over kantoorruimte in dezelfde regio als uw verzoek om informatie, totdat u ons of hen informeert dat u niet meer op zoek bent. De geselecteerde derden die contact met u kunnen opnemen, zijn leveranciers van goederen en diensten gerelateerd aan het verwerven van bedrijfspanden, zoals bijvoorbeeld (maar niet beperkt tot) bedrijven gespecialiseerd in kantoorinrichting, makelaars en IT-leveranciers.

Als u een bestaande klant bent, zullen wij alleen langs elektronische weg (e-mail of SMS) contact met u opnemen, met informatie over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met het onderwerp van uw verzoek om informatie.

Als u een nieuwe klant bent, en waar wij geselecteerde derden en onze partners toestemming geven om uw gegevens te gebruiken, zullen wij (of zij) langs elektronische weg contact met u opnemen, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken, vink dan het relevante vakje aan op het formulier waarop we uw gegevens verzamelen (het inschrijfformulier).

Openbaar maken van uw informatie

Wij kunnen uw persoonlijke informatie aan ieder lid van onze groep bekend maken, dit betekent onze dochterondernemingen, onze moedermaatschappij en haar dochterondernemingen, zoals gedefinieerd in paragraaf 1159 van de UK Companies Act van 2006.

Wij kunnen uw persoonlijke informatie aan derden bekendmaken:

  • In het geval wij een bedrijf of bedrijfsmiddelen verkopen of kopen, kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan de potentiële verkoper of koper van een dergelijk bedrijf of bedrijfsmiddelen bekendmaken.

  • Als Instant Offices Limited of vrijwel al haar bezittingen door een derde worden overgenomen, in welk geval de opgeslagen persoonlijke gegevens van klanten één van de overgedragen activa is.

  • Als wij de verplichting hebben uw persoonlijke gegevens bekend te maken of te delen om aan wettelijke vereisten te voldoen, of om onze gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten op te leggen of toe te passen, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Instant Offices Ltd, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties, met als doel fraudebescherming en het reduceren van het kredietrisico.

Uw rechten

U heeft het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet voor marketingdoeleinden te gebruiken. Wij zullen u gewoonlijk informeren (voordat wij uw gegevens verzamelen) als we van plan zijn uw gegevens voor dergelijke doeleinden te gebruiken of als wij van plan zijn uw gegevens voor dergelijke doeleinden aan derden door te geven. U heeft het recht om dergelijk gebruik te voorkomen door bepaalde vakjes aan te vinken op de formulieren die wij gebruiken om uw gegevens te verzamelen. U heeft ook het recht om te allen tijde contact met ons op te nemen via de Web Manager, Instant Offices Limited, The Blue Fin Building, 1st floor, 110 Southwark Street, London SE1 0TA, Verenigd Koninkrijk, of via hq@instantoffices.com.

Onze site kan af en toe koppelingen bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en affiliates. Als u een koppeling naar één van deze websites volgt, realiseert u zich dan dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid aanvaarden. Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens aan deze websites verstrekt.

Toegang tot informatie

De wet geeft u het recht om de over u opgeslagen informatie in te zien. Uw recht op inzage kan volgens de wet uitgeoefend worden. Ieder verzoek om inzage kan £10 kosten, om de onkosten te dekken voor het opzoeken van de informatie die wij over u opgeslagen hebben.

Wijzigingen in ons privacy- en cookiebeleid

Alle toekomstige wijzigingen op ons privacy- en cookiebeleid zullen op deze pagina gepubliceerd worden en, indien van toepassing, zult u per e-mail geïnformeerd worden.

Contact

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacy- en cookiebeleid zijn altijd welkom en dienen geadresseerd te worden aan Instant Offices Limited, The Blue Fin Building, 1st floor, 110 Southwark Street, London SE1 0TA, Verenigd Koninkrijk of aan hq@instantoffices.com.

Laatst gewijzigd op: december 2012